Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение Личный кабинет
Выбор региона
Ваш город:Гомель
Поиск

1С-Коннект

Сервис 1С-Коннект позволяет бесплатно получать консультации по 1С на любом устройстве в любой точке мира при наличии доступа в интернет.

Скорая помощь в решении Ваших вопросов по 1С

Оперативное получение онлайн консультации
Всегда быть на связи с Вашим персональным менеджером

Отслеживание статуса своих обращений

Возможности

Единое окно по всем вопросам
Вы можете получать поддержку различных компаний, продуктами и услугами которых вы пользуетесь. Вам не нужно помнить номеров телефонов, дозваниваться, объяснять кто вы, и ждать соединения с необходимым специалистом — все это сделает за вас 1С-Коннект
Мгновенная доставка обращений
Обращения мгновенно доставляются на линии поддержки соответствующих компаний, ни одно обращение не теряется. Если свободные специалисты отсутствуют, обращение ставится в очередь. 1С-Коннект следит за скоростью реагирования специалистов и качеством обслуживания
Все под вашим контролем
Специалисты поддержки могут подключаться к вашему компьютеру через 1С-Коннект без дополнительных программ. Подключение осуществляется только с вашего разрешения или по установленному вами паролю. Под контролем: вы видите, кто и когда подключается, все подключения сохраняются в истории
Возможность запуска из 1С:Предприятия
Программа 1С-Коннект может запускаться прямо из программы 1С:Предприятия. Благодаря этому можно получать поддержку прямо из программы, с которой работаете каждый день
Индикатор ИТС
1С-Коннект отображает текущий статус договора информационно-технологического сопровождения (ИТС) и, при приближении срока истечения, предложит продлить договор
Групповые чаты и конференции
Создавайте группы с вашими коллегами и общайтесь внутри вашей компании, например, в отделах или в проектах
Удаленный доступ к компьютерам
Ваш системный администратор может использовать 1С-Коннект для удаленного администрирования вашей сети и помощи коллегам
Повышение качества обслуживания
После завершения работы специалиста техподдержки 1С-Коннект попросит оценить работу партнера или вендора. Вся история работы, в том числе время ожидания в очереди, скорость реакции специалиста, длительность работы и поставленная оценка будут зафиксированы в отчетах для контроля качества обслуживающей компании. Ваши оценки помогают повышать качество работы!
Политика безопасности
Доступ к сервису 1С-Коннект имеют только зарегистрированные пользователи и партнеры
Вся информация, передаваемая по открытым каналам связи
шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https
Удаленное подключение
К компьютеру возможно только с разрешения пользователя
Все исполняемые файлы программы подписаны электронной цифровой подписью
Что не позволит незаметно подменить исполняемые файлы программы


Стоимость программы 1С-Коннект

Базовый

Бесплатно для пользователей 1С:ИТС ПРОФ

от 0 руб./год
  • мгновенное соединение со специалистами Первого Бита и службами технической поддержки сервисов 1С
  • чат, звонки, группы
  • обмен файлами до 100мб, срок хранения 7 дней
  • удаленный доступ 30 мин/месяц
  • уведомления ФНС на один ИНН

Расширенный

Расширенный функционал
1С-Коннект со скидкой 20%!

от 4990 руб./год
  • включает все функции базовой версии
  • личный кабинет для самостоятельного администрирования учетных записей сотрудников
  • уведомления ФНС по всем юридическим лицам
  • запись разговоров
  • подключение к АТС
  • передача файлов до 1ГБ, срок хранения 90 дней
  • неограниченный удаленный доступ

Уведомления и авто-отчеты

Уведомления 1С-ЭДО
Для пользователей 1С-ЭДО сервис присылает отчеты о документах, ожидающих вашей реакции и необработанные приглашения к электронному документообороту.

Уведомления ИФНС
1С-Коннект информирует ответственных сотрудников и пользователей 1С-Отчетности о важных уведомлениях ИФНС по всем юридическим лицам вашей компании.

Авто-отчеты
Еженедельно 1С-Коннект готовит и присылает авто-отчеты о состоянии работы сотрудников компании с поставщиками услуг и с клиентами.

Информация из системы компании
Вы можете отправлять сотрудникам в приложение 1С-Коннект уведомления, документы и отчеты из информационной системы вашей компании.

При покупке продуктов 1С у нас вы получаете :

Доставка осуществляется бесплатно:
  • При покупки версии Проф и выше
  • При покупке версии Базовая без скидки
Установка осуществляется бесплатно:
  • При покупки версии Проф и выше
  • При покупке версии Базовая без скидки
Оплата:
  • Оплата безналичным способом
  • Наличными средствами в кассе
Линия консультаций 24/7:
  • бесплатная помощь по вопросам связанным с программными продуктам 1С

Сопровождение 1С:ИТС

Что дает действующий договор сопровождения 1С:ИТС?
Линия
консультации 24/7
Справочная информация
с наглядными примерами в 1С
А так же более 25 уникальных сервисов доступных с договором 1С:ИТС, среди которых:
Сдача электронной отчетности в 2 клика
Автоматически проверяет и заполняет данные контрагента по ИНН
Обмен электронными документами
Удалённый доступ к вашим данным в программах 1С
Оценка надежности и мониторинг контрагентов 1С
Получите консультацию специалиста бесплатно!
Мы перезвоним в течение 10 минут и подберём для вас оптимальное решение 1С!

Нужна консультация специалиста 1С?

Заказать звонок