Большинство компаний в процессе своего развития постепенно автоматизирует различные направления своей деятельности, начиная, к примеру, с регламентированного учета и заканчивая запуском CRM-систем.
Довольно часто разнообразные автоматизированные процессы существуют автономно друг от друга до возникновения следующей ситуации: в какой-то момент перед компанией остро встает вопрос консолидации данных для принятия оперативных управленческих решений. При большом количестве разных информационных систем и значительных объемах данных выясняется, что сопоставить и сравнить данные вручную становится крайне сложно или вообще невозможно. Естественно, что принимать адекватные управленческие решения в условиях «информационного хаоса» становится очень сложно.
В данной статье мы расскажем, как компания может решить данную задачу с помощью внедрения системы управления мастер-данными на примере программного продукта 1С:MDM. Управление нормативно-справочной информацией (далее - 1С:МDM).
Возможности 1С:MDM
1С:MDM представляет собой программное решение, помогающее унифицировать нормативно-справочную информацию (далее - НСИ) во всех информационных системах предприятия и организовать эффективное управление ей на систематической основе.
1С:MDM предназначена для построения единых систем НСИ в компаниях со сложным информационным ландшафтом и дает возможность эффективно обрабатывать большие объемы информации.
1С:MDM позволяет автоматизировать процессы консолидации, первичной обработки и ведения нормативно-справочной информации, а также обеспечивает функции интеграции НСИ между различными учетными и информационными системами.
1С:MDM обеспечивает поддержку процессов нормализации данных и поддержания объектов НСИ в актуальном состоянии. С помощью данного решения осуществляется поддержка целостности и непротиворечивости НСИ.
В 1С:MDM реализована возможность группировки НСИ по различным атрибутам и признакам.
В общем случае конфигурация 1С:MDM используется для управления процессом ведения НСИ по следующей цепочке:
- Пользователь формирует заявку на добавление, изменение или удаление НСИ;
- Эксперт по НСИ обрабатывает заявку и принимает решение о возможности добавления, изменения или удаления НСИ;
- Эксперт создает вносит необходимые изменения в НСИ по утвержденным правилам в 1С:MDM;
- После внесения изменений экспертом НСИ происходит автоматическая передача информации в остальные информационные системы компании, с которыми интегрирована 1С:MDM.
В графическом виде основные варианты ведения НСИ с использованием 1С: MDM представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Варианты ведения НСИ с использованием 1С:MDM.
Внедрение 1С:MDM
Внедрение 1С:MDM решает такие проблемы как:
- некорректность данных по товарно-материальным ценностям (одна и та же позиция заведена под разными наименованиями, что может приводить к закупке того, что уже есть на складах компании);
- сложность и высокая трудоемкость любой консолидации данных, приводящие к «запаздыванию» сводной управленческой информации;
- рост затрат на ведение НСИ, в том числе на исправление допущенных ошибок;
- сложность обеспечения информационных «стыковок» между системами;
- невозможность внедрения CRM-систем и BI-систем.
Решение перечисленных проблем достигается путем применения широкого функционала 1С:MDM. Данная система управления мастер-данными позволяет обеспечить единство наименований, классификации и кодирования объектов, а также слаженное взаимодействие сотрудников по работе с НСИ.
Как правило, уже через несколько месяцев после внедрения 1С:MDM компании отмечают существенное сокращение трудозатрат на ведение и поддержание справочников в актуальном состоянии, а также значительное повышение качества НСИ.
