Внедрение комплексной медицинской системы в медицинском центре «MEDICAL PLACE»

Описание проекта

Для задач автоматизации бизнес-процессов нового медицинского центра была выбрана программа «БИТ.Управление медицинским центром» (БИТ.УМЦ), разработанная компанией «Первый Бит». 

В ходе первой фазы проекта для запуска медицинского центра были автоматизированы следующие процессы:

1. Работа администраторов регистратуры: для каждого пациента создается карточка в единой базе, где хранится его медицинская карта, результаты обследований и анализов, история посещения клиники и оплаченные услуги.

2. Разработана бонусная система, задан алгоритм по начислению скидок и бонусов в зависимости от статуса клиента. В карте клиента указывается, участвует ли он в бонусной программе, размер скидки и количество накопленных баллов.

3. Автоматизировано рабочее место врача. В системе создан ряд шаблонов, сформированный под требования и особенности приема каждого специалиста, и определены единые стандарты лечения.

4. Подключено email-информирование клиентов, которое можно использовать для напоминаний о записи, информирования о проведении новых акций и других поводов.

5. Создана система учета материалов с автоматическим списанием по нормам используемых на приемах, материалов.

6. Финансовый учет также ведется в системе, уже используется часть функционала блока, в том числе, начисление заработной платы сотрудникам и расчет себестоимости услуг.

Весь период запуска сопровождался поддержкой команды Первого Бита и обучением сотрудников медицинского центра «MEDICAL PLACE».