Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение
Выбор региона
Ваш город:Гомель
Поиск

Переход компании из устаревшей CRM в новую систему Битрикс24 с сохранением данных. Кейс IT-компании «ГК КРЭББИТ»

Заказчик

ООО «ГК КРЭББИТ» работает с 2015 года. Организация занимается торговлей IT-оборудования для бизнеса и госсектора. Ранее в компании уже была внедрена сторонняя CRM-система, с годами обороты компании увеличивались, и она столкнулась с ограничением функционала системы. С учетом растущих потребностей бизнеса, было принято решение о переходе на более продвинутую систему – Битрикс24.


50

Количество автоматизированных рабочих мест

Описание проекта

Основная задача проекта заключалась в переносе данных из CRM другого вендора в Битрикс24. На момент начала проекта в системе было 120 000 контактов, 70 000 компаний и 40 000 сделок, а также вся история действий и событий, связанных с этими данными.

Для оценки объёма работы по переносу данных было принято решение провести аудит, в ходе которого специалисты сформировали реестр задач, составили проектное коммерческое предложение с план-графиком и прогнозом стоимости работ по всему проекту. Также был составлен план внедрения с визуализацией и описан бизнес-процесс ООО «ГК КРЭББИТ» в виде блок-схем.

После проведения аудита встал вопрос: «при помощи какого инструмента переносить данные?». Стоит отметить что на рынке есть готовые решения по миграции из CRM в CRM Битрикс24.

Модуль был готов спустя три недели с момента принятия решения о его разработке. А спустя ещё три недели был осуществлён полный перенос данных в Битрикс24.

Мы довольны получившимся результатом и партнёрством с компанией «Первый Бит».

Татьяна Губинская, руководитель проектного отдела ООО «ГК КРЭББИТ»

Задачи проекта

1

Автоматизировать работу компании ООО «ГК КРЭББИТ» в Битрикс24.

2

Осуществить перенос данных из старой CRM в Битрикс24. Исключить потерю информации.

3

Обеспечить «бесшовный» переход сотрудников в новую систему.

Результаты работы над проектом

  1. Успешно перенесли 98% данных, включая 120 000 контактов, 70 000 компаний и 40 000 сделок, а также всю историю действий и событий, связанных с этими данными.

  2. Более 50 рабочих мест сотрудников «ГК КРЭББИТ» были автоматизированы, сохраняя при этом ценную информацию и историю коммуникаций с клиентами.

  3. Сотрудники «ГК КРЭББИТ» прошли обучение, чтобы максимально эффективно использовать новые возможности Битрикс24.

  4. Команда специалистов компании «Первый Бит Краснодар на Кожевенной» не просто помогла «ГК КРЭББИТ» перейти на новую CRM-систему, но и подарила новый стимул для развития, обеспечив успешный переход с сохранением ценной информации и минимизацией сложностей переходного процесса. Это новый шаг к эффективной работе и успешному будущему.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Примеры внедрения и отзывов клиентов

Посмотреть все кейсы

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

Подскажем решение для вашей задачи

Заказать помощь ИТ-специалиста