Автоматизация медицинских организаций

Регистратура и загрузка клиники

• Оперативная запись пациентов с сайта, соцсетей, приложения, операторами call-центра, администратором клиники
• Регистрация пациентов: ввод данных, учет родственных связей, законных представителей и т.д.
• Автоматическое заполнение интерактивного расписания работы врачей и кабинетов
• Исключение задвоенных записей и потери данных
• Взаиморасчеты с пациентами внутри программы, подключение торгового оборудования для оплаты медицинских услуг
• Возможность формирования единой регистратуры для сети клиник
• Электронная очередь в клинике
• Рабочее место заведующего регистратурой

Отраслевой медицинский учет

• Ведение электронных медицинских карт пациентов
• Автоматизированное рабочее место врача и шаблоны приемов (офтальмолог, гинеколог, невролог и пр.)
• Обновляемые справочники МКБ-10, НМУ и другие
• Подключение электронной цифровой подписи
• Работа с корпоративными клиентами, работа с ОМС и ДМС
• Единые стандарты работы врачей и медперсонала с пациентами
• Электронные больничные и печать формы "Сведения временной нетрудоспособности", Электронных родовых сертификатов ФСС

Справочный и call-центр медицинской организации

• Обзвон по базе клиентов из программы, распределение звонков между сотрудниками
• Отчетность в разрезах звонков и сотрудников
• Настройка автозвонков пациентам с напоминанием о приеме и процедурах
• Запись разговоров
• Интеграция с телефонией – БИТ.Phone, БИТ.АТС, ibot
• Автоматическое определение пациента по номеру

CRM-система и учет пациентов клиники

• Хранение информации о клиентах и истории посещений
• Сегментация клиентов по полу, возрасту, последнему посещению и т.д.
• Настройка SMS- и email-уведомлений и рассылок по клиентам
• Создание программ лояльности и бонусных систем
• Формирование базы для обзвона call-центром
• Различные схемы ценообразования
• Интеграция с Битрикс24

Маркетинг медицинской организации

• Формирование воронки продаж
• Анализ каналов рекламы
• Call-трекинг
• Личный кабинет пациента и мобильное приложение OnDoc
• Онлайн-запись с вашего сайта
• Сквозная аналитика: возможность интеграции с Roistat
• Интеграции с Power BI и Qlik Sense

Учет медикаментов и материалов, складской учет

• Учет лекарственных средств и материалов
• Мониторинг расхода материалов и поддержание минимальных остатков
• Маркировка лекарственных препаратов, интеграция с системой Честный знак
• Складские операции: оприходование, инвентаризация, списание и т.д.

Управление персоналом и расчет зарплат

• Анализ работы и эффективности по сотрудникам
• Автоматическое заполнение рабочего графика врачей
• Формирование KPI и систем мотивации для сотрудников
• Расчет заработных плат, дополнительных выплат и налоговых платежей

Бизнес-аналитика и управленческий учет

• Визуализация данных в виде схем, графиков и дашбордов
• Анализ и прогнозирование результатов
• Мониторинг финансовых показателей и уровня спроса
• Отчеты для руководителей и управленческий учет
• План-фактный анализ показателей
• Доступ к данным с любого устройства с доступом в интернет
• Интеграция с BI-системами

Мобильное рабочее место

• Доступ к данным: списки пациентов, электронные медицинские карты, лабораторные исследования
• Назначение услуг и отображение списка уже назначенных услуг
• Идентификация пациентов по штрих-коду с сканированием через камеру
• Прикрепление изображений к медкартам пациентов
• Создание электронного листка нетрудоспособности и ЭЛН по уходу
• Настраиваемые оповещения мобильного приложения о записи на прием