БИТ.Phone

БИТ.ТЕЛЕФОНИЯ как Сервис БИТ.Phone это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе от компании Первый Бит.

Универсальный софтфон для программ для работы со звонками в 1С

Повышение скорости и качества обработки звонков

Подключение удаленных сотрудников к корпоративной телефонии

Контроль и анализ работы сотрудников и телефонии

ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО И СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ

Осуществление и принятие вызовов из 1С
Автоматическое открытие карточки контрагента при входящем звонке
Определение номера, на который позвонил Клиент
Автоматическое создание событий о звонке
Поиск в Яндекс информации о звонящем
Запись разговоров и истории всех звонков
Определение статуса телефона сотрудника (свободен/занят/недоступен)
Многоканальность

КОНТРОЛИРУЙТЕ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА

Просмотр всех текущих разговоров сотрудников
Подключение к разговору в режимах "Прослушать", "Подсказать", "Конференция”
Управление звонками в очереди или на удержании
Информация о работе АТС
Отправка клиенту СМС

АНАЛИЗИРУЙТЕ РАБОТУ СОТРУДНИКОВ И ТЕЛЕФОНИИ

Общий отчет
Панель эффективности работы сотрудников
Уведомления о пропущенных звонках
Ежедневные отчеты на почту
Мобильное приложение

ОПТИМИЗИРУЙТЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ

Обеспечение мобильности сотрудника
Равномерная нагрузка на операторов
Исключение лишних участников из цепочки обработки звонка
Автообзвон

ПОВЫШАЙТЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ

Автопланирование конференций
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
Повторный звонок
Оценка качества
Звонок с сайта
Автообзвон
Клиент-менеджер
Интеграция и загрузка ФИО сотрудников из 1С
Интеграция Контрагентов из 1С
Объединение с офисной сетью

Тарифы и цены

Телефония как Сервис

Лицензии

Облачные лицензии

Тариф: Менеджер

500 ₽/мес

Арендовать

Телефония будет интегрирована с 1С. Позволяет удобно и эффективно работать с Клиентами.

Функционал:

Определение номера контрагента
Автоматическое открытие карточки клиента
Запись разговоров
Звонок из программы
Автоматическое создание событий
Отчеты по звонкам сотрудников
Поиск в Yandex с выводом информации при ее наличии
Отображение пропущенных звонков
Перевод входящего звонка на другой номер/DND
Определение номера, на который звонит Клиент

Тариф: Администратор

1 000 ₽/мес

Арендовать

Помимо простой работы со звонками администратор имеет инструменты для контроля работы менеджеров.

Функционал:

Подключение к разговору в режиме "прослушивания"
Подключение к разговору в режиме "суфлера"
Подключение к разговору в режиме "конференции"
Управление входящими звонками на удержании и в очереди
Онлайн мониторинг текущих разговоров на АТС
Экстренное прерывание разговора
Онлайн статус доступности сотрудников

Тариф: Руководитель

2 750 ₽/мес

Арендовать

Самый расширенный тариф. Включает в себя формирование отчетов по работе сотрудников в любом разрезе. Мобильное приложение и уведомления на E-mail и Telegram.

Функционал:

Отчеты по звонкам сотрудников, включая отправку на email по расписанию
Отчет по работе телефонии с отправкой на email по расписанию
Контроль работы с новыми клиентами
Мобильное приложение Аналитика АТС
Уведомление о пропущенных звонках Telegram, Email
Панель эффективности работы менеджеров
BI Дашборды по работе сотрудников

* Стоимость за одного пользователя при использовании типовой конфигурации программы 1С

БИТ.Phone

Основная поставка

14 500 ₽

Купить

Доп. Лицензия на 1 р.м.

1 500 ₽

Купить

Доп. Лицензия на 5 р.м.

5 500 ₽

Купить

Доп. Лицензия на 10 р.м.

10 000 ₽

Купить

*Бесплатно предоставляется лицензия на одно рабочее место, при условии, что у клиента нет купленных ранее лицензий БИТ.Phone. При необходимости расширения лицензий необходимо приобретать БИТ.Phone Основная поставка и требуемое количество дополнительных лицензий, при этом одна бесплатная лицензия сохраняется. Технологическое сопровождение для бесплатных версий лицензии не включено и в случае необходимости приобретается отдельно.

Лицензируемый вариант = основная поставка + лицензия на определенное количество рабочих мес

БИТ.АТС

Бесплатная лицензия (ограниченный функционал)*

0 ₽

Купить

Платная лицензия

18 000 ₽

Купить

Дополнительная поддержка БИТ.АТС

9 000 ₽

Купить

Апгрейд платной лицензии с версии 1х.х на версию 2.0 (до 10 платных лицензий включительно)

по 1 000 ₽ за доп. лицензию до 10 шт.

Купить

Апгрейд платной лицензии с версии 1х.х на версию 2.0 (до 10 платных лицензий включительно)

1 ₽

Купить

Полный доступный функционал бесплатной лицензии БИТ.АТС 2.0 уточняйте у наших специалистов

БИТ.Аналитика АТС

До 5 пользователей

30 000 ₽

Купить

До 10 пользователей

50 000 ₽

Купить

Не ограниченно

100 000 ₽

Купить

В стоимость лицензий включено 3 месяца Технологического сопровождения (далее ТС) по продуктам БИТ.Телефония с момента приобретения при условии, что лицензии приобретаются клиентом впервые, в противном случае необходимо оформить платную подписку ТС. По окончании бесплатного периода ТС необходимо оформить платную подписку ТС

БИТ.АТС

Тариф Старт

от 700 ₽/мес.

Арендовать

Тариф Стандарт

от 2 200 ₽/мес.

Арендовать

Тариф Бизнес

от 3 500 ₽/мес.

Арендовать

БИТ.Аналитика АТС

до 10 польз.